TotalPass no estúdio: como funciona
A pergunta que eu mais ouço é se vale ter os dois. Quase sempre vale — as carteiras de empresa se sobrepõem menos do que parece.
Por Leila Mara · Fisioterapeuta
O mesmo modelo, outra carteira
TotalPass opera na mesma lógica: a empresa contrata o benefício, o funcionário escolhe onde treinar, o estabelecimento recebe pela visita validada.
A diferença que importa para você não é técnica, é comercial: as empresas clientes são outras. Uma companhia que fica a duas quadras do seu estúdio pode ter contrato com um e não com o outro.
Por que manter os dois
Porque o custo marginal de aceitar o segundo é quase só operacional — mais um fluxo de check-in na recepção — enquanto o ganho é uma carteira inteira de empresas que você não alcançava.
Para estúdio em região de escritório, isso é especialmente verdadeiro. O prédio do lado pode ter o benefício que você recusou.
O custo real de aceitar os dois
É aqui que muitos estúdios se enrolam: dois aplicativos diferentes para a recepção conferir, duas regras de validação, dois relatórios de repasse para conciliar no fim do mês.
Se a recepção precisa abrir dois painéis e ainda anotar numa planilha quem veio por qual, o ganho se dissolve em trabalho manual. O problema não é ter dois parceiros — é não ter um lugar só onde os dois aparecem.
O que conferir antes de assinar
As perguntas que definem se a parceria vai ser boa para você:
- A partir de qual faixa de plano o seu estúdio aparece na busca.
- Qual o valor por visita e com que periodicidade ele é revisto.
- Qual o prazo de repasse e em que dia do mês cai.
- Se há limite de visitas por aluno no mês.
- Como funciona a contestação quando uma visita não é reconhecida.
Aceitar os dois confunde o aluno?
Não, porque o aluno usa só o que a empresa dele oferece. Quem precisa lidar com a diferença é a recepção — e é justamente essa parte que dá para resolver com sistema.
Como o MaraFlow trata isso
O MaraFlow trata Wellhub e TotalPass como origens de presença dentro da mesma tela. A recepção valida no mesmo lugar, e o relatório do mês mostra quantas visitas vieram de cada parceiro e de particular — que é o número que você precisa para negociar faixa e para saber se a parceria está valendo.